今天是
营口市局圆满完成信访基础业务规范化自查工作
2017-10-11

  近日,根据省局关于开展信访基础业务规范化自查工作的要求,营口市局高度重视,认真对照检查工作重点,圆满完成自查工作。

  在开展自查方面,一是加强组织领导,明确主管部门及指定专人专责。自市局开展信访工作以来,成立局信访工作领导小组,由局长亲自担任组长,办公室指定专人负责信访协调工作,业务科室配合,形成了高效专业的信访工作机制;二是提高政治意识和服务意识,认真做好信访案件的处置工作。市局将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓,未出现任何拒办、拖办的情况。无一出现越级上访,重复上访的案件;三是建章立制,完善信访工作制度。组织学习国家邮政局印发的信访工作清单,保证信访工作有章可循,坚持以制度管人管事;进行矛盾纠纷排查工作,定期进行排查;建立了工作报告制度。加强信访工作报告,特别是典型、重大的信访信息,力求做到不过夜。通过自查,在信访事项登记受理方面和信访事项办理督办方面,均未发现问题。

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