营口局部署电商促销期间快递服务保障工作

日期:2024-06-06

来源:

【字号:

近日,为进一步贯彻落实国家局、省局工作部署,全力保障邮政快递行业旺季安全稳定运行,营口局迅速部署启动电商促销期间快递服务保障工作。

营口局多措并举,深入到辖区内各个邮政快递企业,认真抓实电商促销期间快递服务保障工作。营口局要求各邮政快递企业:一要高度重视,适应市场变化。各企业要主动适应电商市场格局、销售方式和促销节奏的调整,制定旺季保障措施。二要紧盯服务质量,做好投诉处理。各企业要落实服务质量保障主体责任,切实履行服务承诺义务,加强和改进服务措施,畅通用户投诉渠道,及时妥善解决用户反映的问题,切实保障用户合法权益。三要强化储备,加强应急处置。各企业要因地制宜做好运能投入,合理安排仓储计划和发货节奏,以稳定运营为基本前提,妥善推进邮件快件处理进度;做好防暑降温工作,及时发放防暑降温用品,保障快递员身体健康和安全;完善应急预案,妥善应对突发异常情况,做好自然灾害等防范和应急处置工作。

下一步,营口局将进一步强化行业从业人员安全生产责任意识,切实做好快递员群体关心关爱工作,全力以赴做好电商促销期间快递服务保障工作,为旺季期间快递行业的平稳顺利运行贡献力量。

扫一扫在手机打开当前页

版权所有:辽宁省邮政管理局