近日，阜新局开展“我陪群众走流程”工作，着力解决群众办理业务中的堵点难点问题。

    阜新局将政务服务供给侧流程体验和企业群众需求侧办事体验相结合，组织班子成员开展“我陪群众走流程”活动，对企业办理行业市场准入事项流程进行了换位体验，通过现场调研、现场办公，全力解决群众的“烦心事”。活动过程中，班子成员以帮办人员身份参与了某快递企业申请分支机构名录的过程，全流程体验了市局申报指导、资料预审、受理审批和结果反馈等服务。在陪群众走流程过程中，班子成员发现该快递企业在申请辽工大南校区分支机构名录过程中遇到了堵点问题，因该企业所租赁房屋没有房产证，导致申报迟迟不能通过。为帮助企业解决这一难题，班子成员与企业经办人一起研读相关政策规定，探讨解决思路，在吃透政策的基础上，研究提出了破解难题的可行办法。通过找第三方出具房屋安全鉴定证明代替房产证这一方式，协助企业完善了申报程序，成功办理分支机构名录，取得了合法经营手续，并将这一方法进行推广，助力企业解决此类问题。

    下一步，阜新局将继续坚持问题导向，把“四下基层”作为重要抓手，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，持续推动主题教育走深走实。